Wie behebt man Zahlungsfehler auf MuMuPlayer?

MuMuPlayer unterstützt in verschiedenen Regionen unterschiedliche Zahlungsmethoden. Sollten Sie beim Abonnieren oder Kaufen Probleme mit der Zahlung haben, überprüfen Sie bitte zunächst die folgenden häufigen Ursachen:

• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Eine instabile oder unterbrochene Verbindung während des Zahlungsvorgangs ist eine häufige Ursache für Transaktionsfehler.
• Überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer Zahlungsdaten. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen (wie Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfnummer) korrekt eingegeben wurden.
• Prüfen Sie, ob Ihre Bestellung abgelaufen ist. Nicht bezahlte Bestellungen verfallen nach einer gewissen Zeit. Sie können dies beheben, indem Sie eine neue Bestellung aufgeben und die Zahlung umgehend abschließen.

Sollte die Zahlung nach Durchführung der oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung immer noch nicht reibungslos abgeschlossen werden können, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.