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Wie behebt man den Startfehler von MuMuPlayer mit der Meldung „Bitte versuchen Sie, die Antivirensoftware zu beenden und den Emulator neu zu starten“?

18. Aug. 2023

Wenn einige Benutzer MuMuPlayer verwenden, kann beim Starten von MuMuPlayer ein Popup-Fenster erscheinen, das darauf hinweist: "Der MuMuPlayer konnte nicht gestartet werden, bitte beenden Sie die Antivirensoftware und starten Sie den MuMuPlayer neu." Benutzer, die auf solche Situationen stoßen, können die folgenden Schritte ausprobieren:

1. Antivirensoftware beenden oder deinstallieren

Beenden oder deinstallieren Sie Ihre Antivirensoftware.

2. MuMuPlayer neu herunterladen und installieren

Laden Sie die neueste Version herunter, überschreiben und installieren Sie den MuMuPlayer.

3. MuMuPlayer neu starten

Warten Sie, bis die Installation von MuMuPlayer abgeschlossen ist, und versuchen Sie dann, den MuMuPlayer neu zu starten.

Hinweis: Einige Benutzer haben möglicherweise keine Sicherheitssoftware installiert, aber beim Installieren von MuMuPlayer erscheint dennoch der Code 50016. Dies liegt daran, dass MuMuPlayer möglicherweise automatisch vom Sicherheitsprogramm blockiert wird. Sie können die folgenden Schritte befolgen:

Drücken Sie Win+R, geben Sie cmd ein oder geben Sie im Suchfeld des Startmenüs cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung – Als Administrator ausführen (wie im folgenden Bild gezeigt)

Geben Sie im erscheinenden cmd-Fenster (also dem Eingabeaufforderungsfenster) sc.exe delete AlibabaProtect ein und drücken Sie dann die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und versuchen Sie, MuMuPlayer erneut zu installieren.

Wenn die oben genannte Lösung Ihr Problem weiterhin nicht beheben kann, kontaktieren Sie uns bitte über Facebook oder treten Sie unserem Discord-Server für Online-Support bei.

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