¿Cómo solucionar los bloqueos del controlador de la tarjeta gráfica en MuMuPlayer?

Si te encuentras con una situación anormal en la que el controlador de la tarjeta gráfica falla al usar MuMuPlayer, puedes consultar los siguientes pasos para cambiar el modo de renderizado de la tarjeta gráfica o actualizar el controlador de la tarjeta gráfica y reiniciar el emulador para intentarlo.

Haz clic en "SettingS", en "Performance", cambia la configuración del modo de renderizado de la tarjeta gráfica de MuMuPlayer, es decir, cambia el modo de renderizado de la tarjeta gráfica que utiliza actualmente el emulador a otro modo y reinicia el emulador.

Actualiza el controlador de la tarjeta gráfica, pero algunos usuarios no saben a qué tipo pertenece la tarjeta gráfica de su computadora. Para más detalles, consulta los siguientes pasos:

1. Verifica el modelo de la tarjeta gráfica de tu computadora

Presiona "Win+X", selecciona "Administrador de dispositivos", busca "Adaptadores de pantalla" - tu tarjeta gráfica, y determina si la tarjeta gráfica de la computadora es NVIDIA, AMD o Intel (la imagen de abajo es para usuarios de tarjeta N).

• NVIDIA: usuarios de tarjeta N
• AMD: usuarios de tarjeta A
• Intel: usuarios de tarjeta I

2. Cómo actualizar el controlador de la tarjeta gráfica

Método de actualización del controlador para usuarios de tarjeta N

Puede deberse a la incompatibilidad de la última versión o de una versión anterior del controlador de la tarjeta N, lo cual se puede solucionar restaurando una versión anterior o actualizando el controlador de la tarjeta gráfica, como la versión 496 o superior.

Sitio web oficial de NVIDIA: https://www.nvidia.com/download/index.aspx

Pasos para descargar el controlador:

Primero, busca según el modelo de la tarjeta gráfica de la computadora.

Segundo, en los resultados de búsqueda del controlador, haz clic para obtener la descarga de la GEFORCE GAME READY - WHQL versión 472.12 o una versión superior.

Tercero, después de que la descarga se complete, ejecuta el paquete de instalación del controlador. Una vez finalizada la instalación, reinicia la computadora para ejecutar el juego normalmente.

Si falla, deshabilita la tarjeta gráfica y vuelve a iniciarla.

Nota: Si estás utilizando el sistema Win11, algunos controladores de tarjetas gráficas no serán compatibles con vulkan después de actualizar el controlador. Se recomienda utilizar el sistema Win10.

Si después de la actualización aún aparece el mensaje de que el controlador de la tarjeta gráfica no es compatible, necesitas actualizar el controlador de la tarjeta gráfica. Por ejemplo, los usuarios de CPU AMD deben actualizar el controlador de la tarjeta gráfica AMD, y los usuarios de CPU Intel deben actualizar el controlador de la tarjeta gráfica Intel. El método de actualización es el siguiente.

Método de actualización de controlador para usuarios de tarjeta A

La tarjeta gráfica AMD necesita ir al sitio web oficial de controladores de AMD para obtener la última versión y actualizarla.

Sitio web oficial de controladores AMD: https://www.amd.com/en/support

Pasos para la descarga:

En la página oficial del controlador de la tarjeta gráfica AMD, localiza el área en el cuadro rojo de la imagen de abajo, filtra el modelo de tarjeta gráfica según la configuración del ordenador y haz clic en Enviar después de completar la selección;

Después de enviar, la página saltará a la opción para obtener la versión correspondiente del sistema; selecciona la versión que coincida con la versión del sistema del ordenador para descargarla.

Método de actualización de controlador para usuarios de tarjeta I

Los usuarios de tarjeta I deben descargar el controlador desde el sitio web oficial de intel e instalarlo.

Los pasos para descargar e instalar son los siguientes:

Paso 1: ve al sitio web oficial de Intel para descargar el controlador

Intel:https://www.intel.com/content/www/us/en/download-center/home.html

Paso 2: abre el paquete de instalación descargado y aparecerá la siguiente interfaz, haz clic en Instalar;

Paso 3: después de completar la instalación, haz clic en "Launch";

Paso 4: la computadora mostrará una ventana con la siguiente interfaz, en la que podrá ver si existe un controlador disponible para actualizar el sistema actual de la computadora.

3. Desactive las herramientas gráficas de terceros

Algunos usuarios que ejecutan herramientas de GPU de terceros como RTSS (RivaTuner Statistics Server) antes de iniciar MuMuPlayer pueden encontrarse con una ventana emergente de bloqueo del controlador de GPU. Cerrar estas herramientas y reiniciar el simulador debería solucionar el problema.

4. Verifique si hay sectores defectuosos en el disco

El disco donde está instalado MuMuPlayer podría tener sectores defectuosos, lo que puede causar bloqueos del controlador de GPU. Puede utilizar una utilidad de disco para comprobar si hay problemas. Si se encuentran sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de sus datos, repare el disco y reinstale el simulador. Aquí está la guía para respaldar los datos.

Nota: La detección de sectores defectuosos en el disco puede llevar mucho tiempo. Considere instalar el simulador en una ruta de disco diferente como alternativa.

Si el problema persiste después de intentar los pasos anteriores, contacte al soporte al cliente para obtener más ayuda.