Comment résoudre les problèmes de paiement sur MuMuPlayer ?

MuMuPlayer prend en charge différents modes de paiement selon les régions. Si vous rencontrez des problèmes de paiement lors de votre abonnement ou de vos achats, vous pouvez commencer par vérifier les causes les plus fréquentes :

• Vérifiez votre connexion internet. Une connexion instable ou interrompue pendant le paiement est une cause fréquente d'échec de transaction.
• Vérifiez l'exactitude des informations de votre compte bancaire. Assurez-vous que toutes les informations (numéro de carte, date d'expiration et code de vérification) sont correctes.
• Vérifiez si votre commande a expiré. Les commandes non payées sont annulées après un certain délai.
• Vous pouvez résoudre ce problème en créant une nouvelle commande et en effectuant le paiement rapidement.

Si le paiement ne peut toujours pas être effectué correctement après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.