MuMuPlayer 12でネットワークエラーを修正する方法は？

エミュレーターのダウンロードやアップデート中、またはエミュレーターでアプリケーションを実行中に「Network Error」メッセージが表示された場合は、以下の手順で問題を解決してください：

1. ネットワーク環境の確認

• パソコンのネットワーク接続が有効であることを確認してください。
• 別のネットワークに切り替えて、元のネットワークに問題がないかテストしてください。
• キャンパスや企業ネットワークを利用している場合、エミュレーターやゲームの使用が制限されていることがあります。別のネットワークに切り替えて、問題が解決するか確認してください。
• Wi-Fiを使用している場合は、安定性のために有線接続に切り替えてみてください。

2. IPアドレスとDNSアドレスの一致を確認

https://nstool.netease.com/ をクリックして、ネットワークIPアドレスとDNSアドレスが同じ都道府県または都市にあるか確認してください。

2.1 異なる場合

DNSアドレスを更新した後、変更を保存し、パソコンを再起動して再度お試しください。DNSアドレスの確認および変更方法は以下の通りです：

(1) DNSアドレスの確認：「Win+R」を押し、「CMD」と入力してEnterキーを押し、コマンドウィンドウを開きます。「ipconfig /all」と入力し、「DNSサーバー」行に表示されている現在のネットワークのDNSアドレス（例：「10.224.112.2」）を確認します。

（2）DNSアドレスの変更：パソコンのネットワーク接続場所で右クリックし、「ネットワークとインターネットの設定を開く」を選択します。「アダプターのオプションを変更する」をクリックし、接続されているネットワークをクリックします（有線ネットワークの場合は「イーサネット」を、無線ネットワークの場合は「Wi-Fi」をクリック）。ネットワークを右クリックして「プロパティ」を選択し、「ネットワーク」内を下にスクロールして「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を探します。ダブルクリックしてプロパティウィンドウを開き、「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択した後、「優先DNSサーバー」欄に入力します。

2.2 もし同じ場合

パソコンのDNSアドレスを順番に114.114.114.114、223.5.5.5、101.226.4.6、223.6.6.6に変更してみてください。変更が完了したら、「Win+R」 を押して 「CMD」 と入力し、Enter を押してコマンドウィンドウを開き、「ipconfig /flushdns」 と入力して 「Enter」 をクリックします。その後、エミュレーター（またはエミュレーターのインストールパッケージ）を再起動して再度お試しください。

注意: 学内ネットワーク利用者は、パソコンのDNS設定を学校のDNSアドレスに変更し、パソコンを再起動してからお試しください。

3. ホストファイルの確認

「C:\Windows\System32\drivers\etc」フォルダーに移動し、「hosts」ファイルを（メモ帳やテキストドキュメントで）開きます。netease.com または 163.com に関連するエントリがあるか確認してください。もし見つかった場合は、それらを削除し、ファイルを保存してからエミュレーター（またはインストーラー）を再起動し、問題が解決するか確認してください。

4. サードパーティーツールの使用によるエラー

MuMuPlayer 12でサードパーティーの加速ツールやプロキシ機能を使用した後、一部のユーザーがこれらのサービスを無効にしてもネットワークの問題が続き、インターネットに接続できない場合があります。このような場合は、以下の手順に従ってください。

4.1 エミュレーターのインストールパスに移動し、コマンドプロンプトを開く

MuMuPlayer 12のインストールパスを開きます。下図のように、アドレスバーをクリックし、「CMD」と入力してEnterキーを押すと、コマンドプロンプトウィンドウが開きます。

4.2 ADB接続を行う

コマンドプロンプトウィンドウで「adb.exe connect 127.0.0.1:XXXXX」と入力し、Enterキーを押します。

注意：「XXXXX」はエミュレーターのポート番号です。入力する前に、表示されているポート番号のEmulator Problem Diagnosticsや、MuMu MultiplePlayer 12のADBポート情報を参照してください。

4.3 adb shell インターフェースに入る

再度 adb.exe shell と入力し、Enter キーを押します。

4.4 コマンドラインに入力して出力結果を確認する

settings list global |grep http を入力し、Enterキーを押して http_proxy_host=xx.xx.xx.xx.xx の出力があるか確認します（下記参照）。

4.5 コマンドラインを入力してクリーンアップ操作を実行する

4.4の出力が表示されている場合、以下のコードを入力し、完了したらEnterキーを押してクリアしてください。その後、エミュレーターを再起動してください。

settings delete global global_http_proxy_xxxxxxx（上記図の赤枠内の内容、例：192.XXX.XX.XX で「xxxx」を置き換えてください）

settings delete global global_http_proxy_xxxx（上記図の赤枠内の内容、例：8888 で「xxxx」を置き換えてください）

settings delete global http_proxy_xxxxxxx（上記図の赤枠内の内容、例：192.XXX.XX.XX:8888 で「xxxx」を置き換えてください）

エミュレーターを再起動してもまだ動作しない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。