MuMuPlayer에서 네트워크 오류를 해결하는 방법은?

시작 시 네트워크 초기화 실패 시 어떻게 해야 하나요?

일부 사용자는 MuMu Android 기기를 시작할 때 "네트워크 초기화 실패" 메시지를 볼 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 아래 해결 방법을 참고하세요.

1. 네트워크 환경을 확인하세요.

컴퓨터의 네트워크 연결이 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 현재 네트워크를 조정하거나 다른 네트워크로 변경한 후, 에뮬레이터를 재시작하여 다시 시도해보세요.

2. 에뮬레이터 네트워크 어댑터 설정 확인

에뮬레이터에 네트워크 브리지(Network Bridge)가 활성화되어 있는지 확인하세요. 활성화되어 있다면 다음을 시도해볼 수 있습니다:

• 네트워크 브리지 비활성화
• 브리지 어댑터를 비가상 네트워크 어댑터로 변경

위의 방법을 시도한 후에도 문제가 계속된다면 고객 서비스에 문의하여 지원을 받으세요.

 

MuMuPlayer에서 네트워크 오류를 해결하는 방법

에뮬레이터 다운로드/업데이트 중 또는 에뮬레이터에서 애플리케이션 실행 시 네트워크 오류 메시지가 나타나면, 다음 단계를 따라 문제를 해결하세요:

1. 네트워크 환경 확인

• 컴퓨터의 네트워크 연결이 활성화되어 있는지 확인하세요.
• 원래 네트워크에 문제가 있는지 확인하기 위해 다른 네트워크로 전환하여 테스트하세요.
• 캠퍼스나 회사 네트워크에 연결되어 있다면, 이러한 네트워크는 에뮬레이터/게임 사용을 차단할 수 있습니다. 다른 네트워크로 전환하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
• Wi-Fi를 사용 중이라면, 안정성을 위해 유선 연결로 전환해 보세요.

2. IP 및 DNS 주소 일치 여부 확인

https://nstool.netease.com/에 접속하여 네트워크 IP 주소와 DNS 주소가 동일한 주 또는 도시에 있는지 확인하세요.

2.1 서로 다를 경우

DNS 주소를 업데이트한 후, 변경 사항을 저장하고 컴퓨터를 재시작한 뒤 다시 시도하세요. DNS 주소를 조회하고 변경하는 방법은 다음과 같습니다:

(1) DNS 주소 조회: "Win+R"을 누르고 "CMD"를 입력한 후 Enter를 눌러 명령 프롬프트 창을 엽니다. "ipconfig /all"을 입력하고, "DNS 서버" 항목에서 현재 네트워크의 DNS 주소를 확인하세요. 아래 그림과 같이 "10.224.112.2"로 표시됩니다.

(2) DNS 주소 변경: 컴퓨터의 네트워크 연결 위치에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 "네트워크 및 인터넷 설정 열기"를 선택한 후, "어댑터 옵션 변경"을 클릭합니다. 연결된 네트워크(유선 네트워크인 경우 "이더넷"을 클릭, 무선 네트워크인 경우 "Wi-Fi"를 클릭)를 클릭한 다음, 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다. "네트워크"에서 아래로 내려가 "인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP/IPv4)"를 찾아 더블 클릭하여 속성 창을 엽니다. "다음 DNS 서버 주소 사용"을 선택한 후 "기본 DNS 서버"란에 주소를 입력합니다.

2.2 동일한 경우

컴퓨터의 DNS 주소를 114.114.114.114, 223.5.5.5, 101.226.4.6, 223.6.6.6 순서로 변경해 볼 수 있습니다. 변경이 완료되면 "Win+R"을 누르고 "CMD"를 입력한 후 Enter를 눌러 명령 프롬프트 창을 엽니다. "ipconfig /flushdns"를 입력하고 Enter를 클릭한 다음, 에뮬레이터(또는 에뮬레이터 설치 패키지)를 재시작하여 다시 시도해 보세요.

참고: 캠퍼스 네트워크 사용자는 컴퓨터의 DNS 설정을 학교의 DNS 주소로 변경한 후 컴퓨터를 재시작하여 시도해 볼 수 있습니다.

3. hosts 파일 확인

“C:\Windows\System32\drivers\etc” 폴더로 이동하여 “hosts” 파일을 엽니다(메모장 또는 텍스트 문서로 열기). netease.com 또는 163.com과 관련된 항목이 있는지 확인하세요.

만약 발견된다면, 해당 항목을 삭제하고 파일을 저장한 후, 에뮬레이터(또는 설치 프로그램)를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.문제가 해결되었는지 확인하세요.

4. 서드파티 도구 사용으로 인한 오류

MuMuPlayer에서 서드파티 가속기 또는 프록시 기능을 사용한 후, 일부 사용자들은 이러한 서비스를 비활성화한 뒤에도 네트워크 문제를 계속 경험하며 인터넷에 접속할 수 없는 경우가 있습니다. 만약 이런 상황이 발생한다면, 아래의 절차를 따라주세요.

4.1 에뮬레이터 설치 경로로 이동하여 명령 프롬프트 열기

MuMuPlayer 설치 경로를 엽니다. 아래 그림과 같이 주소 표시줄을 클릭하고 "CMD"를 입력한 후 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트 창을 엽니다.

4.2 ADB 연결하기

명령 프롬프트 창에서 "adb.exe connect 127.0.0.1:XXXXX"를 입력하고 Enter를 누릅니다.

참고: "XXXXX"는 에뮬레이터의 포트 번호입니다. 입력하기 전에 표시 포트 번호가 나와 있는 Emulator Problem Diagnostics 또는 MuMu Multi-instance의 ADB 포트 정보를 참고하세요.

4.3 adb shell 인터페이스로 들어가기

다시 adb.exe shell을 입력하고 Enter를 누르세요.

4.4 명령줄을 입력하고 출력 결과를 확인하세요

settings list global |grep http를 입력하고 엔터를 누른 후, http_proxy_host=xx.xx.xx.xx.xx의 출력 결과가 있는지 확인하세요 (아래 그림 참고);

4.5 명령줄을 입력하여 정리 작업을 수행하세요

4.4에서 출력 결과가 있다면, 아래 코드를 입력하고 엔터를 눌러 삭제한 후, 에뮬레이터를 재시작하세요.

settings delete global global_http_proxy_xxxxxxx (위 그림의 빨간 박스에 있는 내용을 "xxxx"에 대입하세요, 예: 192.XXX.XX.XX)

settings delete global global_http_proxy_xxxx (위 그림의 빨간 박스에 있는 내용을 "xxxx"에 대입하세요, 예: 8888)

settings delete global http_proxy_xxxxxxx (위 그림의 빨간 박스에 있는 내용을 "xxxx"에 대입하세요, 예: 192.XXX.XX.XX:8888)

 

에뮬레이터를 재시작한 후에도 문제가 해결되지 않으면, 고객센터에 문의하세요.