MuMuPlayer 12에서 네트워크 오류를 해결하는 방법은?

에뮬레이터 다운로드/업데이트 중 또는 에뮬레이터에서 애플리케이션을 실행할 때 Network Error 메시지가 나타나면, 아래 단계를 따라 문제를 해결하세요.

1. 네트워크 환경 확인

• 컴퓨터의 네트워크 연결이 활성화되어 있는지 확인하세요.
• 다른 네트워크로 전환하여 원래 네트워크의 문제인지 확인해 보세요.
• 캠퍼스나 회사 네트워크를 사용 중이라면, 이러한 네트워크는 에뮬레이터/게임 사용을 차단할 수 있습니다. 다른 네트워크로 전환하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
• Wi-Fi를 사용 중이라면, 보다 안정적인 연결을 위해 유선 연결로 전환해 보세요.

2. IP 및 DNS 주소 일치 여부 확인

https://nstool.netease.com/에 접속하여 네트워크 IP 주소와 DNS 주소가 동일한 주(state) 또는 도시(city)에 있는지 확인하세요.

2.1 만약 다르다면

DNS 주소를 업데이트한 후, 변경 사항을 저장하고 컴퓨터를 재시작한 뒤 다시 시도하세요. DNS 주소를 조회하고 변경하는 방법은 다음과 같습니다:

(1) DNS 주소 조회: "Win+R"을 누른 후 "CMD"를 입력하고 Enter를 눌러 명령 프롬프트 창을 엽니다. "ipconfig /all"을 입력한 후, "DNS server" 항목에서 현재 네트워크의 DNS 주소를 찾으세요. 아래 그림과 같이: "10.224.112.2";

(2) DNS 주소 변경: 컴퓨터의 네트워크 연결 위치에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 "네트워크 및 인터넷 설정 열기"를 선택한 후, "어댑터 옵션 변경"을 클릭합니다. 연결된 네트워크(유선 네트워크인 경우 "이더넷"을 클릭, 무선 네트워크인 경우 "Wi-Fi"를 클릭)를 클릭한 다음, 해당 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다. "네트워크" 항목에서 아래로 내려가 "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 찾아 더블 클릭하여 속성 창을 엽니다. "다음 DNS 서버 주소 사용"을 선택한 후 "기본 DNS 서버"란에 주소를 입력합니다.

2.2 동일한 경우

컴퓨터의 DNS 주소를 114.114.114.114, 223.5.5.5, 101.226.4.6, 223.6.6.6 순서로 변경해 볼 수 있습니다. 변경이 완료되면 "Win+R"을 누르고 "CMD"를 입력한 후 Enter를 눌러 명령 프롬프트 창을 엽니다. "ipconfig /flushdns"를 입력하고 Enter를 클릭한 다음, 에뮬레이터(또는 에뮬레이터 설치 패키지)를 재시작하여 다시 시도해 보세요.

참고: 캠퍼스 네트워크 사용자는 컴퓨터의 DNS 설정을 학교의 DNS 주소로 변경한 후 컴퓨터를 재시작하여 시도해 볼 수 있습니다.

3. hosts 파일 확인

“C:\Windows\System32\drivers\etc” 폴더로 이동하여 “hosts” 파일을(메모장 또는 텍스트 문서로) 엽니다. netease.com 또는 163.com과 관련된 항목이 있는지 확인합니다. 만약 있다면 해당 항목을 삭제하고 파일을 저장한 후, 에뮬레이터(또는 설치 프로그램)를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

4. 서드파티 도구 사용으로 인한 오류

MuMuPlayer 12에서 서드파티 가속기나 프록시 기능을 사용한 후, 일부 사용자는 해당 서비스를 비활성화해도 계속해서 네트워크 문제를 겪거나 인터넷에 접속할 수 없는 현상이 발생할 수 있습니다. 만약 이러한 문제가 발생한다면, 아래의 단계를 따라주시기 바랍니다.

4.1 에뮬레이터 설치 경로로 이동하여 명령 프롬프트 열기

MuMuPlayer 12의 설치 경로로 이동합니다. 아래 그림과 같이 주소 표시줄을 클릭한 후, "CMD"를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트 창을 엽니다.

4.2 ADB 연결하기

명령 프롬프트 창에서 "adb.exe connect 127.0.0.1:XXXXX"를 입력한 후 Enter 키를 누르세요.

참고: "XXXXX"는 에뮬레이터의 포트 번호입니다. 입력하기 전에 표시 포트 번호가 나와 있는 Emulator Problem Diagnostics 또는 MuMu MultiplePlayer 12의 ADB 포트 정보를 참고하세요.

4.3 adb shell 인터페이스에 진입하기

adb.exe shell을 다시 입력하고 엔터를 누르세요.

4.4 명령줄에 입력하고 출력 결과를 확인하세요

settings list global |grep http를 입력한 후 엔터를 눌러 http_proxy_host=xx.xx.xx.xx.xx와 같은 출력 결과가 있는지 확인하세요 (아래와 같이 표시됨);

4.5 명령어 입력하여 정리 작업 수행하기

4.4의 출력 결과가 있다면, 아래 코드를 입력하고 Enter를 눌러 정리한 후, 에뮬레이터를 재시작하세요.

settings delete global global_http_proxy_xxxxxxx (위 그림의 빨간 박스에 있는 내용을 "xxxx" 대신 입력, 예: 192.XXX.XX.XX)

settings delete global global_http_proxy_xxxx (위 그림의 빨간 박스에 있는 내용을 "xxxx" 대신 입력, 예: 8888)

settings delete global http_proxy_xxxxxxx (위 그림의 빨간 박스에 있는 내용을 "xxxx" 대신 입력, 예: 192.XXX.XX.XX:8888)

에뮬레이터를 재시작한 후에도 여전히 문제가 해결되지 않는 경우, 고객센터로 문의해 주세요.