MuMuPlayer에서 그래픽 카드 드라이버 충돌을 해결하는 방법은?
MuMuPlayer에서 "그래픽 구성 요소 초기화 실패" 오류를 해결하는 방법
MuMuPlayer를 실행할 때 "그래픽 구성 요소 초기화 실패." 라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 오류는 주로 그래픽 드라이버 문제, 드라이버 버전이 오래되었거나 그래픽 구성 요소가 누락되었거나 손상된 경우에 발생합니다. 아래 방법을 순서대로 따라 해보세요.
방법 1: 컴퓨터 재시작
진행 중인 작업을 저장한 후 컴퓨터를 재시작하고, 다시 MuMuPlayer를 실행해 보세요. 오류가 계속된다면 다음 방법으로 진행하세요.
방법 2: 그래픽 드라이버 업데이트
- Win+X를 누르고 장치 관리자를 엽니다.
- 디스플레이 어댑터를 확장하여 컴퓨터의 그래픽 카드 모델을 확인합니다.
- 그래픽 카드 제조사의 공식 웹사이트를 방문하여 최신 안정 버전의 그래픽 드라이버를 다운로드 및 설치합니다. 컴퓨터에 내장 그래픽과 외장 그래픽이 모두 있는 경우, 두 드라이버 모두 최신 버전으로 업데이트하는 것을 권장합니다.
- 설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 MuMuPlayer를 다시 실행합니다.
다양한 그래픽 카드의 드라이버를 업데이트하는 자세한 방법은 OpenGL 또는 그래픽 드라이버 버전 업데이트 방법을 참고하세요.
방법 3: DirectX 11 설치 또는 복구
그래픽 드라이버가 이미 최신 버전이라면, 시스템의 그래픽 구성 요소가 누락되었거나 손상되었을 수 있습니다. 아래 튜토리얼을 따라 DirectX 11을 설치하거나 복구하세요. 설치 또는 복구가 완료된 후 컴퓨터를 재시작하고 MuMuPlayer를 다시 실행하세요.
자세한 방법은 DirectX 11 설치 방법을 참고하세요.
방법 4: 기존 설치 위에 MuMuPlayer 재설치
그래픽 드라이버가 이미 최신 버전이라면, MuMuPlayer의 그래픽 구성 요소가 누락되었거나 손상되었을 수 있습니다. 기존 설치 위에 MuMuPlayer를 다시 설치해보세요:
- MuMuPlayer와 실행 중인 모든 Android 기기를 완전히 종료하세요.
- 최신 버전의 MuMuPlayer 다운로드를 클릭하세요.
- 설치 프로그램을 실행하여 MuMuPlayer를 기존 설치 디렉터리에 재설치하세요. 기존 설치 디렉터리를 수동으로 삭제하지 마세요.
- 설치가 완료되면 MuMuPlayer를 재시작하세요.
MuMuPlayer를 기존 설치 위에 다시 설치해도 기존 Android 기기의 데이터가 적극적으로 삭제되지 않습니다. 자세한 안내는 MuMuPlayer 재설치 방법를 참고하세요.
방법 5: 그래픽 드라이버 재설치
그래픽 드라이버를 업데이트한 후에도 MuMuPlayer가 실행되지 않는 경우, 그래픽 드라이버를 완전히 제거한 뒤 다시 설치해보세요. 진행하기 전에 그래픽 카드 모델을 확인하고 해당 공식 드라이버 설치 파일을 미리 다운로드하세요.
자세한 안내는 그래픽 드라이버 제거 및 재설치 방법를 참고하세요.
방법 6: 그래픽 렌더링 모드 변경
기기 설정 > 성능으로 이동하여 다른 그래픽 렌더링 모드로 전환한 후 MuMuPlayer를 재시작하세요.
아직 해결되지 않았나요?
위의 단계를 모두 완료한 후에도 문제가 지속된다면, MuMu Android 기기 우측 상단 메뉴를 열고 문제 진단을 선택하세요. 진단 정보와 오류 페이지의 스크린샷을 온라인 고객 지원에 제출하세요.
진단 정보에 접근하는 방법에 대한 안내는 에뮬레이터 우측 상단의 메뉴를 클릭한 후, '도움말 센터'에서 '문제 진단'을 선택하세요..
MuMuPlayer에서 그래픽 카드 드라이버 충돌을 해결하는 방법은?
MuMuPlayer를 사용할 때 그래픽 카드 드라이버가 비정상적으로 충돌하는 상황이 발생하면, 아래의 단계를 참고하여 그래픽 카드 렌더링 모드를 전환하거나 그래픽 카드 드라이버를 업데이트한 후 에뮬레이터를 재시작해 보세요.
"설정(Settings)"을 클릭한 후, "성능(Performance)"에서 MuMuPlayer의 그래픽 카드 렌더링 모드 설정을 전환하세요. 즉, 에뮬레이터에서 현재 사용 중인 그래픽 카드 렌더링 모드를 다른 모드로 변경한 뒤, 에뮬레이터를 재시작합니다.
그래픽 카드 드라이버를 업데이트하세요. 다만, 일부 사용자는 자신의 컴퓨터 그래픽 카드 종류를 모를 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 단계를 참고하세요:
1. 내 컴퓨터의 그래픽 카드 모델 확인하기
"Win+X"를 누른 후, "장치 관리자(Device Manager)"를 선택하고, "디스플레이 어댑터(Display Adapter)"에서 자신의 그래픽 카드를 찾아 컴퓨터의 그래픽 카드가 NVIDIA, AMD, 또는 Intel 중 어느 것인지 확인하세요(아래 이미지는 N카드 사용자 예시입니다).
- NVIDIA: N카드 사용자
- AMD: A카드 사용자
- Intel: I카드 사용자
2. 그래픽 카드 드라이버 업데이트 방법
N카드 사용자 드라이버 업데이트 방법
최신 버전 또는 이전 버전의 N 카드 드라이버와의 호환성 문제로 인해 발생할 수 있으며, 그래픽 카드 드라이버를 롤백하거나 업데이트(예: 496 버전 이상)하여 해결할 수 있습니다.
드라이버 다운로드 단계:
먼저, NVIDIA 공식 웹사이트에 방문하여 컴퓨터 그래픽 카드 모델에 따라 검색합니다.
둘째, 드라이버 검색 결과에서 GEFORCE GAME READY - WHQL 버전 472.12 또는 그 이상의 버전을 다운로드합니다.
셋째, 다운로드가 완료되면 드라이버 설치 패키지를 실행합니다. 설치가 완료된 후 컴퓨터를 재시작하여 게임을 정상적으로 실행합니다.
실패할 경우, 그래픽 카드를 비활성화한 후 다시 활성화해 보십시오.
참고: Win11 시스템을 사용하는 경우, 일부 그래픽 카드 드라이버는 드라이버 업데이트 후 vulkan을 지원하지 않을 수 있습니다. Win10 시스템 사용을 권장합니다.
업데이트 후에도 그래픽 카드 드라이버가 지원되지 않는다는 메시지가 계속 표시된다면, 그래픽 카드 드라이버를 다시 업데이트해야 합니다. 예를 들어, AMD CPU 사용자는 AMD 그래픽 카드 드라이버를, Intel CPU 사용자는 Intel 그래픽 카드 드라이버를 업데이트해야 합니다. 업데이트 방법은 다음과 같습니다.
A 카드 사용자 드라이버 업데이트 방법
AMD 그래픽 카드는 AMD 드라이버 공식 웹사이트에서 최신 버전을 받아 업데이트해야 합니다.
다운로드 단계:
AMD 그래픽 드라이버 공식 웹사이트에 방문하여, AMD 그래픽 카드 드라이버 공식 웹사이트 페이지에서 아래 그림의 빨간 박스 영역을 찾아 컴퓨터의 구성에 따라 그래픽 카드 모델을 선택한 후, 선택이 완료되면 제출을 클릭하세요;
제출이 완료되면, 페이지가 해당 시스템 버전을 선택할 수 있는 옵션으로 이동합니다. 컴퓨터 시스템 버전에 맞는 버전을 선택하여 다운로드하세요.
I 카드 사용자 드라이버 업데이트 방법
I 카드 사용자는 intel 공식 웹사이트에서 드라이버를 다운로드하여 설치해야 합니다.
다운로드 및 설치 단계는 다음과 같습니다:
1단계: Intel 공식 웹사이트에 접속하여 드라이버를 다운로드합니다
2단계: 다운로드한 설치 패키지를 열면 아래와 같은 화면이 나타납니다. 설치를 클릭하세요;
3단계: 설치가 완료되면 "실행"을 클릭하세요.
4단계: 컴퓨터에 아래와 같은 창이 나타나며, 이 창에서 현재 컴퓨터 시스템을 업데이트할 수 있는 드라이버가 있는지 확인할 수 있습니다.
3. 서드파티 그래픽 도구 끄기
일부 사용자는 MuMuPlayer를 실행하기 전에 RTSS(RivaTuner Statistics Server)와 같은 서드파티 GPU 도구를 실행하면 GPU 드라이버 충돌 팝업이 발생할 수 있습니다. 이러한 도구를 종료하고 시뮬레이터를 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.
4. 디스크 불량 섹터 확인
MuMuPlayer가 설치된 디스크에 불량 섹터가 있을 경우 GPU 드라이버 충돌이 발생할 수 있습니다. 디스크 유틸리티를 사용하여 문제를 확인할 수 있습니다. 불량 섹터가 발견되면 데이터를 백업하고, 디스크를 복구한 후 시뮬레이터를 재설치하세요.
참고: 디스크 불량 섹터 검사는 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 대안으로 다른 디스크 경로에 시뮬레이터를 설치하는 것도 고려해보세요.
위의 단계를 시도한 후에도 문제가 계속된다면 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.
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