Chơi TeamViewer QuickSupport trên PC và Mac

Về Game

TeamViewer QuickSupport biến thiết bị Android của bạn thành điểm cuối hỗ trợ từ xa được hỗ trợ đầy đủ, cho phép đối tác IT đáng tin cậy kết nối từ hầu hết mọi nền tảng, dù là máy tính để bàn, trình duyệt web hay thiết bị di động khác. Ứng dụng được thiết kế để làm cho quá trình nhận trợ giúp kỹ thuật đơn giản và an toàn nhất có thể, đặt quyền kiểm soát của người dùng làm trung tâm của mọi tương tác.
Bắt đầu chỉ cần vài bước. Sau khi mở ứng dụng trên thiết bị của bạn, bạn chia sẻ ID phiên cá nhân với đối tác hỗ trợ hoặc nhập mã phiên vào hộp tham gia chuyên dụng. Mỗi lần thử kết nối đều yêu cầu sự chấp thuận trực tiếp từ bạn trước khi bất cứ điều gì xảy ra, nghĩa là không ai có thể truy cập thiết bị của bạn mà không có sự hiểu biết của bạn. Trước khi bạn chấp nhận, ứng dụng hiển thị thông tin nhận dạng về người yêu cầu quyền truy cập, bao gồm tên, địa chỉ email đã đăng ký, quốc gia và loại giấy phép tài khoản. Điều này cho phép bạn đưa ra quyết định tự tin và có thông tin về người bạn cho phép vào.
Một điều quan trọng cần lưu ý: ứng dụng phải mở và hiển thị trên màn hình của bạn để kết nối thành công. Ứng dụng không thể chấp nhận yêu cầu đến khi chạy nền, vì vậy việc hiển thị ứng dụng ở trạng thái hoạt động là yêu cầu trong suốt bất kỳ phiên hỗ trợ nào.
Khi phiên đang diễn ra, phạm vi hành động có sẵn cho đối tác từ xa rất rộng và thực tế. Các khả năng chính bao gồm:
Điều khiển từ xa thiết bị để khắc phục sự cố thực tế
Truyền tệp hai chiều để tài liệu và dữ liệu có thể di chuyển theo cả hai hướng
Trò chuyện thời gian thực để giao tiếp rõ ràng trong suốt phiên
Ảnh chụp màn hình trực tiếp để ghi lại trạng thái hiện tại của màn hình
Truy cập danh sách ứng dụng, cho phép đối tác khởi động hoặc gỡ cài đặt ứng dụng
Đọc và điều chỉnh cài đặt Wi-Fi từ xa
Xem thông tin chẩn đoán đầy đủ về thiết bị và hệ thống
Lưu trữ thông tin trực tiếp vào clipboard thiết bị
Bảo mật được xử lý với sự nghiêm túc thực sự. Tất cả các phiên được bảo vệ bằng mã hóa AES 256 bit, tiêu chuẩn tương tự được sử dụng trong nhiều môi trường doanh nghiệp và tài chính. Hệ thống tài khoản đã xác minh có nghĩa là bạn luôn làm việc với một cá nhân được xác định danh tính chứ không phải kết nối ẩn danh.
Ứng dụng cũng bao gồm các tính năng tiện ích giúp các phiên thoải mái hơn. Chế độ tối giảm mỏi mắt trong các phiên kéo dài, trong khi hỗ trợ xoay màn hình đảm bảo màn hình thích ứng đúng cách với cách cầm thiết bị. Mã phiên cho phép kết nối lại nhanh mà không cần trao đổi ID thủ công mỗi lần.
TeamViewer QuickSupport hoạt động trên nhiều phần cứng Android đáng kể. Cho dù bạn đang sử dụng thiết bị từ Samsung, Sony, Nokia, Huawei, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Honeywell, Zebra, Alcatel hay bất kỳ nhà sản xuất nào khác, ứng dụng được xây dựng để hoạt động đáng tin cậy trên các mẫu và hệ số dạng khác nhau, bao gồm Android TV và Chromebook.
Đối với các chuyên gia IT hoặc người dùng thông thường muốn có cách đáng tin cậy để nhận hỗ trợ từ xa, chạy QuickSupport qua MuMuPlayer trên PC cung cấp thêm sự linh hoạt. Môi trường màn hình lớn hơn giúp theo dõi phiên, xem xét chi tiết chẩn đoán và giữ ứng dụng ở nền trước khi cần dễ dàng hơn. MuMuPlayer cung cấp nền tảng ổn định và nhất quán bổ sung cho các yêu cầu kết nối của QuickSupport, làm cho nó trở thành lựa chọn thực tế cho bất kỳ ai muốn quản lý hoặc tham gia các phiên hỗ trợ từ xa từ thiết lập máy tính để bàn.