MuMuPlayerでグラフィックカードドライバーのクラッシュを修正する方法
MuMuPlayerを使用中にグラフィックカードドライバーがクラッシュする異常な状況が発生した場合は、以下の手順を参考にして、グラフィックカードのレンダリングモードを切り替えるか、グラフィックカードドライバーを更新し、エミュレーターを再起動してみてください。
「SettingS」をクリックし、「Performance」内でMuMuPlayerのグラフィックカードレンダリングモード設定を切り替えます。つまり、エミュレーターで現在使用しているグラフィックカードレンダリングモードを別のモードに変更し、エミュレーターを再起動します。
グラフィックカードドライバーを更新しますが、一部のユーザーは自分のパソコンのグラフィックカードの種類が分からない場合があります。詳細は以下の手順を参照してください。
1. パソコンのグラフィックカードモデルを確認する
「Win+X」を押し、「デバイスマネージャー」を選択し、「ディスプレイアダプター」- ご自身のグラフィックカードを見つけて、パソコンのグラフィックカードがNVIDIA、AMD、またはIntelのいずれであるかを確認します（下の画像はNカードユーザー向けです）。
- NVIDIA：Nカードユーザー
- AMD：Aカードユーザー
- Intel：Iカードユーザー
2. グラフィックカードドライバーの更新方法
Nカードユーザーのドライバー更新方法
最新バージョンまたは古いバージョンのNカードドライバーとの互換性の問題が原因である可能性があり、ドライバーをロールバックまたは更新することで解決できます（バージョン496以上など）。
NVIDIA公式ウェブサイト：https://www.nvidia.com/download/index.aspx
ドライバーのダウンロード手順：
まず、パソコンのグラフィックカードの型番で検索します。
次に、ドライバー検索結果からGEFORCE GAME READY - WHQL バージョン472.12またはそれ以上のバージョンのダウンロードをクリックします。
ダウンロードが完了したら、ドライバーのインストールパッケージを実行します。インストールが完了したら、パソコンを再起動してゲームを正常に実行してください。
失敗した場合は、グラフィックカードを無効にして再度有効にしてください。
注意：Win11システムを使用している場合、一部のグラフィックカードドライバーはドライバーを更新した後にvulkanをサポートしなくなることがあります。Win10システムの使用を推奨します。
更新後もグラフィックカードドライバーがサポートされていないと表示される場合は、グラフィックカードドライバーを更新する必要があります。例えば、AMD CPUユーザーはAMDグラフィックカードドライバーを、Intel CPUユーザーはIntelグラフィックカードドライバーを更新する必要があります。更新方法は以下の通りです。
Aカードユーザーのドライバー更新方法
AMDグラフィックカードは、AMDドライバー公式ウェブサイトから最新バージョンを取得して更新する必要があります。
AMDグラフィックドライバー公式ウェブサイト：https://www.amd.com/en/support
ダウンロード手順：
AMDグラフィックカードドライバーの公式ウェブサイトページで、下図の赤枠部分を見つけ、パソコンの構成に応じてグラフィックカードモデルを選択し、選択が完了したら「Submit」をクリックします。
送信が完了すると、対応するシステムバージョンを取得するオプションのページに移動します。パソコンのシステムバージョンに合ったバージョンを選択してダウンロードしてください。
Iカードユーザーのドライバー更新方法
Iカードユーザーはintelの公式ウェブサイトからドライバーをダウンロードしてインストールする必要があります。
ダウンロードとインストールの手順は以下の通りです：
ステップ1：Intel公式ウェブサイトにアクセスしてドライバーをダウンロードします
Intel：https://www.intel.com/content/www/us/en/download-center/home.html
ステップ2：ダウンロードしたインストールパッケージを開くと、以下の画面が表示されるので、「Install」をクリックします。
ステップ3：インストールが完了したら、「Launch」をクリックします。
ステップ4：コンピューターは次のインターフェースを持つウィンドウをポップアップ表示します。この画面で、現在のコンピューターシステムを更新できるドライバーがあるかどうかを確認できます。
3. サードパーティ製グラフィックツールをオフにする
MuMuPlayerを起動する前にRTSS（RivaTuner Statistics Server）などのサードパーティ製GPUツールを起動している一部のユーザーは、GPUドライバーのクラッシュポップアップが表示される場合があります。これらのツールを終了し、エミュレーターを再起動することで問題が解決するはずです。
4. ディスクの不良セクタを確認する
MuMuPlayerがインストールされているディスクに不良セクタがある場合、GPUドライバーのクラッシュが発生することがあります。ディスクユーティリティを使用して問題を確認できます。不良セクタが見つかった場合は、データをバックアップし、ディスクを修復してからエミュレーターを再インストールしてください。バックアップデータガイドはこちらです。
注意：ディスクの不良セクタ検出には時間がかかります。代替案として、別のディスクパスにエミュレーターをインストールすることも検討してください。
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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