MuMuPlayer の起動時に「ウイルス対策ソフトを終了してエミュレーターを再起動してください」と表示される場合の対処方法

一部のユーザーがMuMuPlayerを使用する際、MuMuPlayerの起動時に「MuMuPlayerの起動に失敗しました。ウイルス対策ソフトを終了してMuMuPlayerを再起動してください」というポップアップウィンドウが表示される場合があります。このような状況に遭遇したユーザーは、以下の手順をお試しください。

1. ウイルス対策ソフトを終了またはアンインストールする

ご利用のウイルス対策ソフトを終了またはアンインストールしてください。

2. MuMuPlayerを再ダウンロードしてインストールする

最新版をダウンロードし、MuMuPlayerを上書きインストールしてください。

3. MuMuPlayerを再起動する

MuMuPlayerのインストールが完了するまで待ち、その後MuMuPlayerを再起動してみてください。

注意：一部のユーザーはセキュリティソフトをインストールしていなくても、MuMuPlayerのインストール時に50016というコードが表示される場合があります。これはMuMuPlayerがセキュリティプログラムによって自動的にブロックされている可能性があるためです。以下の手順を参考にしてください：

Win+Rをクリックし、cmdと入力、またはスタートメニューの入力ボックスにcmdと入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します（下記画像参照）。

表示されたcmdウィンドウ（コマンドプロンプトウィンドウ）で、sc.exe delete AlibabaProtectと入力し、Enterキーを押してコードを実行します。その後、パソコンを再起動し、MuMuPlayerの再インストールをお試しください。

上記の解決策でも問題が解決しない場合は、Facebook からご連絡いただくか、Discordサーバー にご参加いただき、オンラインサポートをご利用ください。