Se você encontrar uma tela preta ao iniciar o jogo, siga as etapas abaixo para resolvê-lo:
Método 1: limpar os dados do aplicativo
Abra a área de trabalho do emulador- clique com o botão direito no ícone do jogo - clique em Detalhe
Nas informações do aplicativo, clique em armazenamento - Limpar dados.
Perceber:
Depois de limpar os dados, todos os dados do seu jogo serão perdidos, verifique se sua conta está online.
Lembre-se do seu ID de jogo se você fez login com uma conta de convidado antes.
Se sua conta de convidado não estiver vinculada a nenhuma conta online, os dados do seu personagem do jogo não poderão ser recuperados e o patch do jogo será baixado novamente.
Se seus dados forem perdidos no futuro e o MuMu não puder ser recuperado, entre em contato com a equipe oficial do jogo para resolver isso.
Depois de limpar os dados do jogo, inicie o jogo novamente para rodar normalmente.
Método 2: Alterne a configuração do modo de renderização de gráficos do MuMu Player:
Clique no menu no canto superior direito do MuMu Player - Centro de Configuração - configuração supeiror para alternar o modo de renderização da placa gráfica usado pelo emulador atual para outra opção.
Método 3: Desinstale e reinstale o jogo
Desinstale o jogo instalado e reinstale-o antes de iniciar o jogo.
Se os métodos acima ainda não resolverem o problema da tela preta, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento ao cliente: support@mumuglobal.com ou página do Facebook.
