MuMu para de responder durante o carregamento, trava em 99% ou exibe um erro de motivo desconhecido

Se o MuMu parar de responder em 99% ou travar devido a um aviso de "motivo desconhecido", solucione o problema eliminando as seguintes causas uma a uma:

1. VT não está ativado

O VT deve estar ativado para que o simulador funcione corretamente. Clique aqui para saber como ativar o VT.

2. Driver da placa de vídeo ou de som desatualizado

Baixe e instale o DriverGenius, use-o para verificar se os drivers da sua placa de vídeo e de som estão atualizados. Clique aqui para baixar o DriverGenius.

3. O firewall do Windows não está desativado

Acesse "Segurança do Windows" → "Atualização e Segurança" → "Segurança do Windows" → "Firewall e proteção de rede" → desative o firewall em todas as três abas.

4. A placa de vídeo não suporta o modo de renderização atual

Acesse "Configurações" (canto superior direito) - "Avançado" → "Modo de renderização gráfica" → "Speed +" está selecionado por padrão, então altere para "Compatível +" → reinicie o emulador.

5. Para desligamentos anormais ou outros problemas desconhecidos, tente desinstalar e reinstalar o software

5.1 Desligamento anormal (devido à falta de energia, etc.): Ligue o PC, desligue-o, ligue novamente e veja se o problema persiste;

5.2 Se a solução acima não funcionar, desinstale o software pelo painel de controle e reinstale-o. 

6. Problemas de multiusuário ou permissões de usuário

6.1 Verifique se há outros usuários executando o emulador no mesmo PC, se houver, faça logout desses usuários;

6.2 Entre no diretório de instalação e clique com o botão direito em Nemu\EmulatorShell\networkReset.bat , execute como administrador e reinicie o emulador;

6.3 Clique aqui para baixar o arquivo de correção rápida, extraia o arquivo, dê um duplo clique em "double click.bat" para executar e reinicie o emulador;

6.4 Se o mapeamento de porta falhar: Abra o diretório de instalação ...\vms\myandrovm_vbox86\Logs\Nemu.log, use Ctrl+F para procurar pela palavra-chave “failed”, procure por uma entrada que diga “failed to redirect VBox port”.

Se você encontrar uma ou mais dessas entradas, execute como administrador o seguinte arquivo Diretório de instalação ...\EmulatorShell\networkReset.bat e veja se isso resolve o problema.

6.5 Problema de máquina virtual: Coloque Nemu.exe e os arquivos .dll no diretório de instalação do Hypervisor, clique com o botão direito e selecione "Executar como administrador". Selecione sucessivamente Iniciar, Mostrar, e então observe a janela pop-up para erros.