Como corrigir a falha de inicialização do MuMuPlayer com a mensagem "Por favor, tente sair do software antivírus e reinicie o emulador"?

Quando alguns usuários utilizam o MuMuPlayer, podem encontrar uma janela pop-up informando "o MuMuPlayer falhou ao iniciar, por favor tente sair do software antivírus e reinicie o MuMuPlayer" ao iniciar o MuMuPlayer. Usuários que encontrarem essa situação podem tentar os seguintes passos:

1. Saia ou desinstale o software antivírus

Saia ou desinstale seu software antivírus.

2. Baixe novamente e instale o MuMuPlayer

Baixe a versão mais recente, sobrescreva e instale o MuMuPlayer

3. Reinicie o MuMuPlayer

Aguarde a conclusão da instalação do MuMuPlayer e, em seguida, tente reiniciar o MuMuPlayer.

Nota: Alguns usuários podem não ter software de segurança instalado, mas ao instalar o MuMuPlayer ainda aparece o código 50016. Isso ocorre porque o MuMuPlayer pode ser automaticamente bloqueado pelo programa de segurança. Você pode seguir os passos abaixo:

Clique em Win+R, digite cmd, ou na caixa de pesquisa do menu iniciar, digite cmd, clique com o botão direito em Prompt de Comando - Executar como administrador (conforme mostrado na imagem abaixo)

Na janela cmd que abrir (ou seja, a janela do Prompt de Comando), digite sc.exe delete AlibabaProtect e pressione Enter para executar o comando. Depois, reinicie seu computador e tente reinstalar o MuMuPlayer.

Se a solução acima ainda não resolver o seu problema, por favor entre em contato conosco pelo Facebook ou junte-se ao nosso servidor do Discord para suporte online.