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如何解決更新錯誤?

如果您在更新 MuMuPlayer Mac 版 時遇到錯誤,請參考以下解決方案:

錯誤代碼 10001、10009、10013

請檢查您的 Mac 是否斷線或網路訊號較弱。嘗試切換網路後重新嘗試更新。

錯誤代碼 10002、10010、10019

如遇此情況,請聯繫官方人員以獲得支援。

錯誤代碼 10003

更新過程中出現問題。請重新下載並安裝軟體以嘗試解決此問題。

錯誤代碼 10005、10006、10008、10018

請打開活動監視器,關閉所有與 MuMuPlayer Mac 版 相關的程序,重新啟動應用程式,然後再次嘗試更新。

錯誤代碼 10007

目錄寫入權限不足。您可以嘗試以下兩種解決方法:

(1) 退出應用程式後,找到應用程式目前的位置(在 Dock 上右鍵點擊「MuMuPlayer Mac 版」圖示,點選「選項 - 在 Finder 中顯示」),然後將其移動到您電腦的「應用程式」資料夾,再重新觸發更新。

Screenshot 2024-05-30 at 10.30.05

(2)如果應用程式已經在「應用程式」資料夾中,您可以檢查當前使用者是否具有管理員權限。如果沒有,請切換到管理員帳戶並再次觸發更新。您可以在「系統設定 - 使用者與群組」中查詢哪些使用者具有管理員權限。

Screenshot 2024-05-30 at 10.31.41

(3)在啟動台中搜尋「Terminal(終端機)」並打開它。輸入指令「xattr -dr com.apple.quarantine 」,然後按下 Enter。你可以通過將應用程式拖曳到終端機中來獲取 。指令執行完成後,你可以重新啟動你的 MuMuPlayer Mac 版。

錯誤代碼 10011

您的 Mac 磁碟空間不足,下載及安裝過程約需 1.5GB。請釋放空間後再重試。

錯誤代碼 10012

在您的 Mac 上,前往「系統設定」,點擊「隱私權與安全性」,選擇「檔案與資料夾」。找到 MuMuPlayer Mac 版,並啟用對「文件」資料夾的存取權限。完成此步驟後,請再次嘗試更新。

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