如果遊戲啟動時出現黑屏，我該怎麼辦？

如果您在啟動遊戲時遇到黑屏，請按照以下步驟解決：

 

方法一：清除應用資料
打開 MuMu Player 桌面 - 右鍵點擊遊戲圖示 - 點擊詳細資訊

在應用資訊中，點擊儲存空間-清除資料。
注意：
清除資料後，您的所有遊戲資料都將丟失，請確保您的帳號已經綁定線上。
如果您之前是以遊客帳號登入，請記住您的遊戲 ID。
如果您的遊客帳號未綁定任何線上帳號，您的遊戲角色資料將無法找回，並且遊戲補丁將會重新下載。
如果未來您的資料遺失且 MuMu 無法為您找回，請聯繫官方遊戲人員協助解決。

清除遊戲資料後，請重新啟動遊戲，即可正常運行。

 

方法二：切換圖形渲染模式
點擊模擬器右上角選單 - 設定 - 進階 - 圖形渲染模式。切換圖形模式後，請重啟模擬器並再次啟動遊戲。

 

方法三：解除安裝並重新安裝
解除安裝已安裝的遊戲，重新安裝後再啟動遊戲

如果以上方法仍無法解決黑屏問題，請通過我們的客服郵箱：support@mumuglobal.com 或 Facebook 專頁 聯繫我們。