ฉันควรทำอย่างไรหากเกมเริ่มต้นด้วยหน้าจอดำ?

หากคุณพบหน้าจอสีดำเมื่อเปิดเกม กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข:

 

วิธีที่ 1: ล้างข้อมูลแอป
เปิด MuMu Player บนเดสก์ท็อป - คลิกขวาที่ไอคอนเกม - คลิก รายละเอียด

ในข้อมูลแอป ให้คลิก Stockage-ล้างข้อมูล.
แจ้งเตือน:
หลังจากล้างข้อมูลแล้ว ข้อมูลเกมทั้งหมดของคุณจะหายไป กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณออนไลน์
โปรดจำ ID เกมของคุณไว้ หากคุณเคยเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้เยี่ยมชม
หากบัญชีผู้เยี่ยมชมของคุณไม่ได้ผูกกับบัญชีออนไลน์ ข้อมูลตัวละครในเกมของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ และแพทช์เกมจะถูกดาวน์โหลดใหม่
หากข้อมูลของคุณสูญหายในอนาคตและ MuMu ไม่สามารถกู้คืนให้คุณได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เกมอย่างเป็นทางการเพื่อแก้ไขปัญหา

หลังจากล้างข้อมูลเกมแล้ว ให้เปิดเกมอีกครั้งเพื่อให้สามารถทำงานได้ตามปกติ

 

วิธีที่ 2: เปลี่ยนโหมดการเรนเดอร์กราฟิก
คลิกเมนูด้านขวาบนของโปรแกรมจำลอง - การตั้งค่า - ขั้นสูง - โหมดการเรนเดอร์กราฟิก หลังจากเปลี่ยนโหมดกราฟิกแล้ว ให้รีสตาร์ทโปรแกรมจำลองและเริ่มเกมอีกครั้ง

 

วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่
ถอนการติดตั้งเกมที่ติดตั้งไว้ จากนั้นติดตั้งใหม่แล้วเริ่มเกมอีกครั้ง

หากวิธีข้างต้นยังไม่สามารถแก้ปัญหาหน้าจอดำได้ กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: support@mumuglobal.com หรือ Facebook page.