MuMu ไม่ตอบสนองขณะกำลังโหลด ค้างที่ 99% หรือแสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ

หาก MuMu หยุดตอบสนองที่ 99% หรือเกิดข้อผิดพลาด "เหตุผลไม่ทราบแน่ชัด" ให้แก้ไขโดยตรวจสอบสาเหตุต่อไปนี้ทีละข้อ:

1. ยังไม่ได้เปิดใช้งาน VT

ต้องเปิดใช้งาน VT เพื่อให้โปรแกรมจำลองทำงานได้อย่างถูกต้อง คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้งาน VT

2. ไดรเวอร์การ์ดจอหรือการ์ดเสียงล้าสมัย

ดาวน์โหลดและติดตั้ง DriverGenius ใช้เพื่อตรวจสอบว่าไดรเวอร์การ์ดจอและการ์ดเสียงของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด DriverGenius.

3. ยังไม่ได้ปิดไฟร์วอลล์ของ Windows

ไปที่ "Windows Security" → "Update and Security" → "Windows Security" → "Firewall & network protection" → ปิดไฟร์วอลล์ในทั้งสามแท็บ

4. การ์ดจอไม่รองรับโหมดการเรนเดอร์ปัจจุบัน

เข้าไปที่ "Settings" (มุมขวาบน)-"Advanced" → "Graphics rendering mode" → โดยปกติจะเลือก "Speed +" ให้เปลี่ยนเป็น "Compatible +" → รีสตาร์ทโปรแกรมจำลอง

5. หากเกิดการปิดเครื่องผิดปกติหรือปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่ทราบสาเหตุ ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

5.1 การปิดเครื่องผิดปกติ (เนื่องจากไฟดับ ฯลฯ): เปิดเครื่อง PC, ปิดเครื่อง, เปิดเครื่องอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่;

5.2 หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์จากแผงควบคุมและติดตั้งใหม่  

6. ปัญหาหลายผู้ใช้หรือสิทธิ์ของผู้ใช้

6.1 ตรวจสอบว่ามีผู้ใช้อื่นกำลังใช้งาน emulator บน PC เดียวกันหรือไม่ หากมี ให้ทำการออกจากระบบ;

6.2 เข้าสู่ไดเรกทอรีติดตั้งและคลิกขวาที่ Nemu\EmulatorShell\networkReset.bat  เลือก "Run as administrator" และรีสตาร์ท emulator;

6.3 คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ hotfix แตกไฟล์ออกมา ดับเบิลคลิก "double click.bat" เพื่อดำเนินการ และรีสตาร์ท emulator;

6.4 หากการแมปพอร์ตล้มเหลว: เปิดไดเรกทอรีติดตั้ง ...\vms\myandrovm_vbox86\Logs\Nemu.log ใช้ Ctrl+F เพื่อค้นหาคำว่า “failed” มองหาข้อความที่ว่า “failed to redirect VBox port”.

หากพบข้อความเหล่านี้ ให้รันไฟล์ Installation directory ...\EmulatorShell\networkReset.bat ในฐานะผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

6.5 ปัญหาเครื่องเสมือน: วาง Nemu.exe และไฟล์ .dll ในไดเรกทอรีติดตั้งของ Hypervisor คลิกขวาและเลือก "Run as administrator" เลือก Start, Show ตามลำดับ จากนั้นสังเกตหน้าต่างป๊อปอัพเพื่อดูข้อผิดพลาด